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Préparation de commande

Une fois que vous avez passé votre commande, la préparation, l’emballage et la sortie de notre entrepôt prennent normalement deux à trois jours ouvrables.

Pendant les périodes de forte affluence, les commandes quittant notre entrepôt peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.

Frais de livraison

Pays   Expéditeur Frais de livraison Frais de livraison à partir de 120 €
Autriche DHL 11,90 € 7,90 €
UPS 16,90 € 11,90 €
Belgique DHL 11,90 € 7,90 €
UPS 12,90 € 8,90 €
Bulgarie DHL 24,90 € 19,90 €
UPS 18,90 € 13,90 €
Danemark DHL 15,90 € 9,90 €
UPS 12,90 € 8,90 €
Finlande DHL 24,90 € 19,90 €
UPS 16,90 € 11,90 €
France DHL 15,90 € 9,90 €
UPS 12,90 € 8,90 €
Grèce DHL 24,90 € 19,90 €
UPS 21,90 € 17,90 €
Grande Bretagne DHL 11,90 € 7,90 €
UPS 16,90 € 11,90 €
Irelande DHL 24,90 € 19,90 €
UPS 21,90 € 17,90 €
Italie DHL 13,90 € 9,90 €
UPS 16,90 € 11,90 €
Liechtenstein DHL 15,90 € 9,90 €
UPS    
Luxembourg DHL 15,90 € 9,90 €
UPS 12,90 € 8,90 €
Pays-Bas DHL 9,90 € 7,90 €
UPS 12,90 € 8,90 €
Norvège Les frais de transport seront calculés lorsque la commande est prête à être expédiée.
     
Pologne DHL 15,90 € 11,90 €
UPS 12,90 € 8,90 €
Portugal DHL 24,90 € 19,90 €
UPS 21,90 € 17,90 €
Roumanie DHL 24,90 € 19,90 €
UPS 18,90 € 13,90 €
Suède DHL 17,90 € 11,90 €
UPS 16,90 € 11,90 €
Slovaquie DHL 17,90 € 12,90 €
UPS 17,90 € 12,90 €
Slovénie DHL 17,90 € 12,90 €
UPS 17,90 € 12,90 €
Espagne DHL 17,90 € 11,90 €
UPS 21,90 € 17,90 €
République tchèque DHL 15,90 € 11,90 €
UPS 12,90 € 8,90 €
Hongrie DHL 17,90 € 12,90 €
UPS 18,90 € 13,90 €
Australie Les frais de livraison seront calculés lorsque la commande est prête à être expédiée. *
Canada Les frais de livraison au Canada seront calculés lorsque la commande est prête à être expédiée. *
USA Veuillez contacter notre partenaire www.medievalcollectibles.com
Russie Les frais de livraison seront calculés lorsque la commande est prête à être expédiée. *
Suisse Les frais de livraison seront calculés une fois la commande prête à être expédiée. * Vous pouvez également utiliser le service MeinEinkauf.CH.

 

*) Pour un traitement simple et rapide de l'envoi, nous facturons une somme forfaitaire de 100 €. Après le calcul individuel des frais d’expédition réels, nous vous rembourserons le solde immédiatement. Si les frais de livraison dépassent 100 €, notre service clientèle vous contactera.


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Conditions de livraison 

(1) Le choix de l'envoi est fait exclusivement par l'expéditeur. Des livraisons partielles peuvent être effectuées au choix du client.

(2) Si le client paie via PayPal ou par virement bancaire, l’envoi ne sera effectué qu'après réception du paiement complet (frais de port compris).

(3) Si l'article commandé n'est temporairement pas disponible en stock, le client sera informé du retard dans les meilleurs délais.

(4) Si le produit n'est pas disponible de manière permanente, le fournisseur annulera la commande. Une conclusion de contrat ne se produira pas dans ce cas.

(5) Si le client fournit une adresse de livraison erronée ou incomplète et que cela entraîne des coûts supplémentaires pour l'expéditeur (pour une deuxième livraison, par exemple), les coûts seront à la charge du client. Droit de propriété Toutes les marchandises livrées restent la propriété de Mytholon GmbH jusqu'à ce que le client paie tous les frais liés aux articles et à l'expédition.

Prix ​​et frais d'expédition

(1) Tous les prix indiqués sur le site Web du fournisseur incluent la TVA allemande. Si l'envoi est commandé depuis un pays situé en dehors de l'UE, des frais supplémentaires seront facturés pour les droits de douane et les taxes. Ceux-ci doivent être payés par l'acheteur, non pas à l'expéditeur, mais aux autorités locales. Les acheteurs sont invités à s'informer de ces frais auprès des bureaux de douane locaux et / ou des autorités locales.

(2) Des modifications de prix sont autorisées si plus de quatre mois se sont écoulés entre l'achat et la livraison des articles. Le fournisseur peut modifier les prix de vente si la date de livraison et la date d'achat s'étendent sur plus de quatre mois. Le fournisseur est autorisé à augmenter les prix en fonction des augmentations de salaire, des coûts des matériaux et des coûts d'expédition. Le client ne peut résilier la commande que si les prix augmentent considérablement par rapport au coût de la vie.

(3) Les frais de port pour les envois à l’intérieur de l’UE sont présentés au client sur le bon de commande et doivent être payés par le client, s’ils ne sont pas contredits par le droit de rétractation. Les commandes passées depuis un pays non membre de l'UE recevront des frais d'expédition calculés individuellement (veuillez contacter notre support: +49 40 35 71 51 31 OU support@mytholon.com).

(4) L'expédition des articles se fait par courrier postal. L'expéditeur n'est pas responsable des pertes de la poste et ce risque doit être assumé par l'acheteur.

(5) Le client devra payer les frais de retour, car les articles livrés sont ceux commandés. Dans tous les autres cas, l'expéditeur en assumera les frais.

Arrangements de paiement

(1) Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants: virement bancaire, PayPal ou Paiement à la livraison (en Allemagne uniquement).

(2) Le client peut modifier le mode de paiement dans son profil d'utilisateur à tout moment.

(3) Le paiement est dû immédiatement après la commande. Le prix total, plus les frais d'expédition, est dû 7 jours après réception de l'avis de paiement. Si le client ne respecte pas le délai imparti, le fournisseur peut facturer un intérêt supplémentaire de 5% en cas de manquement et 8% supplémentaire lorsque la limite est dépassée.

(4) L’engagement du client à payer des intérêts de retard n'est pas incompatible avec de futurs dommages demandés par le fournisseur.

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